Après les pires souvenirs, les bonnes pratiques de onboarding

La semaine dernière, je vous dressais le podium de mes pires souvenirs de onboarding (le lien vers le post est à retrouver en commentaires), aujourd'hui je vous proposer quelques bonnes pratiques pour que le onboarding se passe au mieux.

Rappelons d'abord que l'intégration d'un collaborateur est différente de son accueil. Le process d'intégration ne s'arrête pas le premier jour et le collaborateur devra être accompagné durant plusieurs semaines.

Dès avant le jour J, il est important de donner au collaborateur le sentiment qu'il est attendu et que tout est prévu pour son arrivée.

Tout se joue dès les premiers jours, il faut très rapidement donner un sentiment de sécurité (sur le poste, les attentes, les process, etc.), poser le cadre pour que la prise de poste soit optimale.

Selon une étude de PageGroup de décembre 2024 : 58% des collaborateurs ne s’étant pas sentis correctement accueillis lors de leur premier jour de travail ont pensé à démissionner de leur entreprise à l’issue de celui-ci.

L'onboarding doit également se concevoir au-delà de l'équipe mais bien à l'échelle de l'entreprise. Il faut permettre les rencontres inter-services, ce qui favorisera ensuite la création de synergie.

Enfin, un onboarding réussi n'est pas de la seule responsabilité du manager. La réussite de cette étape, passe par une collaboration entre manager, RH, IT, Communication, membres de l'équipe.

💡 Quelles sont vos bonnes pratiques ?